Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. Procedimiento de compra:

Para llevar a cabo y efectuar el pedido del producto deseado, usted deberá seleccionarlo añadiéndolo así a su carrito o cesta de productos. A continuación, deberá solicitar la confirmación del pedido, debiendo facilitar los datos personales que en el correspondiente formulario de pedido se le soliciten, así como una dirección de entrega, a la que poder remitirle el producto adquirido. Asimismo, usted deberá seleccionar el método de pago del precio acordado que desea utilizar para la compra, de conformidad a lo dispuesto en la cláusula tercera de las presentes Condiciones de Compra.

Con carácter previo a la confirmación del pedido, usted deberá proceder a aceptar las presentes Condiciones de Compra online. Una vez producida dicha aceptación y tras haber comprobado que todos los datos que figuran en el pedido son correctos, podrá confirmar su pedido a través de la plataforma web. Tan pronto se haya producido la confirmación de su pedido, y una vez lo hayamos recibido, le remitiremos un correo electrónico al e-mail que nos haya facilitado previamente, comunicándole la efectiva recepción y aceptación de su pedido de compra del producto. Será condición indispensable para el envío del producto solicitado, que se haya producido la aceptación del mismo por nuestra parte.

2. Precio de los productos:

El precio total de los servicios ofertados en el presente sitio web, y salvo que se especifique lo contrario, dicho precio estará expresado en euros e incluirá el IVA aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar, así como - en caso de que resulten aplicables - los posibles gastos de envío generados para la entrega del producto en destino.

Dicho precio total podrá ser visualizado por usted en el momento de confirmación del pedido realizado, con el objetivo de que usted pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del producto son correctos.

Nos reservamos la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniéndole informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del producto deseado.

3. Métodos de pago:

Una vez confirmado el pedido del producto, usted podrá proceder al pago del mismo, a través de alguna de las modalidades que se señalan a continuación:

- Pago mediante targeta de crédito o débito, a través de la pasarela de pago segura del Banco.

- Pago mediante Bizum, a través de la pasarela de pago segura del Banco.

- Pago mediante PayPal, a traves de la pasarela de pago seguro de PayPal. Este medoto de pago tendra un recargo por gestión de 0,35€ + 3,4% del importe de la compra. Al selecciónar este metodo de pago se le calculara automaticamente el recargo correspondiente y lo podra visualizar en el detalle de la factura antes de dar ok al pago.

El pago del precio de los productos se efectuará en euros (€). Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet.

Complementariamente, se le comunica que nos reservamos la titularidad de los productos vendidos hasta que se haya recibido el pago del precio total, en virtud del producto que usted haya solicitado.

4. Envío y plazos de entrega:

Una vez confirmado y aceptado su pedido, así como abonado en su totalidad el precio del producto, el producto seleccionado por usted le será remitido a través de la empresa de transporte, el el plazo máximo aproximado de las 24-48h siguientes a la realización del pedido, y teniendo en cuenta que los pedidos que se realicen en fin de semana se tramitarán el lunes siguiente, a no ser que sea festivo o de periodo vacacional.

La empresa de transporte realizará los envíos de productos en toda la Península, realizándose la entrega bajo la responsabilidad del transportista. El coste por los gastos de envío de los productos se aplicará de conformidad a lo establecido en el apartado Envíos y devoluciones.

Asimismo, en caso de que usted lo desee, podrá programar la recogida gratuita de su producto en nuestra tienda física, para lo cual deberá señalar la opción correspondiente antes de realizar el pago del producto y confirmar su pedido. Usted podrá pasar a recoger su pedido por la tienda física, en el momento que desee, siempre que sea durante nuestro horario de atención al público.

El producto será entregado en la dirección que usted haya facilitado a la hora de realizar su pedido de compra. En caso de que desee modificar dicha dirección, deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte, haciendo constar cualquier cambio de dirección, de cara a la efectiva y satisfactoria entrega del producto en destino.

5. Garantía legal del producto:

Si quieres hacer una devolución tienes hasta 15 días para realizarlo una vez recibido el paquete. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del email info@arttaller.es y te decimos como proceder.

Sólo se admitirán devoluciones de productos embalados (accesorios). Los tejidos al ser cortados a medida de cada cliente no admiten cambios ni devoluciones.

Si el producto llega dañado o defectuoso procederemos al cambio inmediato del mismo, asumiendo nosotros los gastos correspondientes.

6. Limitación de responsabilidad:

Le informamos de que no asumimos responsabilidad alguna hacia usted, derivada del uso que usted pueda hacer o realizar de los productos adquiridos a través de este sitio web, y en particular, en relación a los supuestos señalados a continuación:

Pérdidas de negocios o de beneficios comerciales de cualquier tipo que se hayan podido ocasionar.

Pérdidas en relación con el suministro del producto o derivadas del uso que se haga del mismo por su parte.

Pérdidas que no se deriven o no hayan sido ocasionadas por un incumplimiento imputable o atribuible a nuestra parte.

7. Derecho de desistimiento:

Arttaller comercializa productos cortados a la medida elegida por el consumidor, como un pedido personalizado. Son bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y su usuario claramente personalizados y por ello NO se aceptarán devoluciones de los productos, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

8. Métodos alternativos de resolución de conflictos:

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la Plataforma para la Resolución de litigios, en materia de consumo, de conformidad al Art.14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Renuncia:

La ausencia o falta por nuestra parte, de exigencias o requerimiento concreto respecto a usted, en el cumplimiento de las obligaciones señaladas en las presentes Condiciones de Compra, no supondrá en momento alguno una renuncia a las mismas, así como tampoco lo supondrá la falta de ejercicio directo de las acciones que pudiéramos tener a nuestro favor en virtud de las mismas.

10. Nulidad parcial:

Si alguna de las presentes Condiciones de Compra fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.

11. Modificaciones:

Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones de Compra, manteniéndole informado sobre los cambios realizados en las mismas, que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

12. Legislación aplicable y jurisdicción:

Las presentes Condiciones de Compra, se rigen en lo relativo a su interpretación y ejecución por la legislación española, y en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.

Para la resolución de cualquier tipo de conflicto o controversia que pudiera surgir en torno a ellas, serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Sabadell, acordando usted someter dichas controversias a su jurisdicción y renunciando a cualquier otro fuero específico que resultase aplicable